东航南航华航厦航助推“两岸一日生活圈”

    今年是海峡两岸航空运输10周年，天合联盟成员公司南方航空、东方航空、中华航空、厦门航空共同深化合作，升级“大中华携手飞”服务，为两岸人民提供更便捷的空中桥梁和更优质的服务，丰富了“两岸一日生活圈”新内涵。

    “天合”网络：一日飞抵两岸主要城市
    海峡两岸空运交流由2003年台商春节包机  （经停港澳）开始启动。经过10年发展，目前两岸航空公司总计执行航班量已经达到每周616个往返航班，通航点大陆增至54个，台湾达到10个。2008年7月4日，两岸周末包机正式实施。从2008年7月4日至2013年4月底，海峡两岸航空公司共执行8.2万个往返航班，运送旅客超过2851万人次。

    两岸航线的开通，使得“两岸一日生活圈”逐渐成形和成熟，给两岸民众带来极大的便捷，也促进了两岸经贸交流与繁荣。目前，天合联盟的4家成员公司南航、东航、华航和厦航在两岸共飞航点40个，每周共执行274个往返班次。今年3月，南航开通乌鲁木齐至高雄航班，这是台湾和大陆最长的直达航班。航班一推出，即受到两岸旅客的热捧。4月1日，该航线调整为乌鲁木齐—台北；6月6日，南航又将该航线调整为波音777飞机执行，座位数较之前增加86%。新航线开通后，新疆月均赴台游客超过3000人次，为新疆赴台游开放以来的最高纪录。

    4家航空公司还依托联盟平台，不断深化交流，在客货运、空中服务、机务维修、航务等方面均建立了相互合作关系。截至今年3月，天合联盟在两岸之间的运力投入同比增长了7.8%，天合联盟在大中华区的市场份额达到34%，居三大联盟之首。在天合联盟内成员公司之间代码共享合作亦比去年增长了15%。这意味着天合联盟成员强大的航线网络，为两岸旅客提供了更丰富的出行选择。


优享服务：国际标准服务两岸旅客
    除了加强航线网络建设和合作外，天合联盟4家成员还秉承“我们更关注您”的联盟宗旨，将国际先进的管理和服务标准率先引入两岸航线，共同为两岸旅客量身打造一系列便利、省时、优惠的专属产品。

    天合优享”服务是天合联盟针对头等舱、商务舱及超级精英会员，提供的专属机场礼遇服务，它旨在天合联盟所有成员航空公司中确立统一的机场优先服务标准，并使用统一标志“SkyPriority”进行指引。天合联盟是唯一在大中华以及世界其他地区，为高端旅客提供标准一致贵宾服务的航空联盟。

    今年1月，4家航空公司还联手在大陆和港澳台航线隆重推出“大中华携手飞”项目，为经常往返大陆和港澳台的旅客提供优质的服务。4家航空公司超过46万超级精英和精英会员享受到此服务。在活动推广期间，两岸近100万旅客成为其新会员。

    优质的服务拉近了航空公司与旅客的距离，也促进了两岸文化的交流。自2009年起，华航率先于上海、北京等航线推出“空中文化飨宴”，结合台湾闻名世界之乌龙茶与董阳孜老师的书法艺术食器，将台湾传统的奉茶精神与台式川味牛肉面带入头等舱与商务舱。


    目前，天合联盟19家航空公司成员中，有14家航空公司在大中华地区的147个机场提供通往世界各地的航班。今年夏天，天合联盟每周向旅客提供飞往或从大中华地区起飞总计26833架次的航班，同比增长了26%，占据总航班的1／4。